9月(yue)13日，小(xiao)紅書首次面向中(zhong)小(xiao)商家舉辦成長(chang)品牌大(da)會。大(da)會主題為“讓每顆(ke)種子都有機會發(fa)芽”，聚焦中(zhong)小(xiao)商家的全周期長(chang)效經營。

會上(shang)(shang)，小紅(hong)書(shu)CMO之(zhi)恒指出(chu)，在競爭激烈的(de)紅(hong)海之(zhi)下，小紅(hong)書(shu)憑(ping)借流(liu)量紅(hong)利、人群優勢(shi)及獨特的(de)營銷解決方案，成為(wei)吸引中(zhong)小商家的(de)新(xin)藍海。今年上(shang)(shang)半(ban)年，多元垂類行業快速入局小紅(hong)書(shu)，并在經(jing)營數據(ju)方面獲得了不錯(cuo)的(de)增長成績(ji)。

在會上，小紅書提出了“品號店群直廣”的全周期經營策略，應對中小商家全周期營銷難題的“四套營銷公式”，推出了為中小商家量身定制的快捷投放工具「聚光Lite」與電商商家一站式營銷投放平臺「乘風」，公布了(le)針對中小商家(jia)的(de)扶持計劃，旨在從營(ying)銷&經營(ying)方法論、產品工具、扶持政策(ce)、服務體系等多個(ge)維度(du)，為中小商家(jia)提供生長沃(wo)土(tu)。

（圖：大會現場）

流量風口與人群經營，打造紅海之中的新藍海

數據顯示，2024年上半年，在小紅書經營的中小商家數同比增長379%、中小商家GMV同比增長436%。之恒指出，中小商家在小紅書展現出旺盛的生機，眾多好產品、好內容、好生意在這里誕生。在平臺扶持政策、產品工具與營(ying)銷(xiao)方法(fa)論的澆(jiao)灌下，每顆被(bei)種在小紅書營(ying)銷(xiao)沃土的種子(zi)，都有可能生根(gen)發芽。

海量中小商家涌入小紅書，背后是商家對生意確定性的追求。中小商家對不確定性的耐受度較低，且可支配的營銷預算不充足，急需在紅海中尋找藍海。拿著舊地圖，找不到新大(da)陸。之恒認為，如果(guo)從品類(lei)競爭(zheng)和(he)純(chun)流(liu)量(liang)打法(fa)的桎梏中(zhong)跳脫(tuo)出來，從用(yong)戶、場景、買點的角度(du)重新思考，會發(fa)(fa)現其實還(huan)有大(da)量(liang)的增長空(kong)間。換個視角，用(yong)戶還(huan)有大(da)量(liang)細分需求(qiu)未被(bei)滿(man)足與激發(fa)(fa)，而小(xiao)紅書則為中(zhong)小(xiao)商家激發(fa)(fa)、發(fa)(fa)掘這類(lei)需求(qiu)提供了空(kong)間。

（圖：小紅書CMO之恒）

值得注意的是，隨著越來越多人將小紅書當作“生活指南”，小紅書用戶的購物心智逐漸成熟。“所有生意的根本，在于人”，小紅書商業生態客戶業務總經理納什表示，小紅書就是一個“人感”特別強烈的地方，用戶在這里真誠分享、互動，通過搜索尋找答案，并習慣于種草后直接在站內交易。過去一年(nian)，在小(xiao)紅書電(dian)商月(yue)銷500萬及以上的商家增長達(da)3.5倍，小(xiao)紅書購買(mai)(mai)用戶數增長4.3倍。過去一年(nian)半，買(mai)(mai)手規(gui)模(mo)達(da)到6.7倍，買(mai)(mai)手直(zhi)播間下單(dan)用戶數達(da)9.8倍，與買(mai)(mai)手合作的品(pin)牌(pai)數量也(ye)達(da)5.2倍。

納什介紹，今年上半年，多元垂類行業快速入局小紅書，覆蓋139個細分類目。在不斷內卷的消費品賽道，服飾、耳機、香氛等品類品牌在小紅書找到破局生長的空間。而在生活服務行業，親子旅游等賽道多個品牌實現了千萬營收。越來越多品牌在小紅書跨過了生意冷啟動期，獲取高速增長的確定性，并實現了長(chang)效(xiao)的(de)經(jing)營(ying)發(fa)展(zhan)。

（圖：小紅書商業生態客戶業務總經理納什）

聚焦全周期長效經營，方法+產品+扶持解決成長難題

會上，納什還提出了中小商家在小紅書做好全周期營銷的六要素，分別是“品、號、店、群、直、廣”：在“選對品”的基礎上，商家可以利用企業號與店鋪經營，提高用戶信任度，打造站內交易閉環。作為一個充滿機遇的經營陣地，“小紅書群聊”可以通過新品共創、群內購、直播動態發布等形式，為商家生意提效。此外，小紅書還為商家提供了豐富的直播帶貨與商業廣告工具，幫助商家提升生意的確定性。

在此基礎上，小紅書商業生態客戶服務平臺專家負責人孔宣對于中小商家如何在小紅書做營銷，做了進一步的解讀和分享，針對中小商家新品冷啟、營收增長、打造品牌、突破瓶頸等不同發展階段，總結出四大營銷難題，并提出了與之匹配的四套營銷公式，幫助商家在激烈的競爭中，找到低門檻、高確定性(xing)、長效發展的成(cheng)長路徑。

新品冷啟(qi)階段，小紅書洞察到許多商家都有(you)“行(xing)業(ye)早(zao)就是紅海(hai)”的苦惱。孔宣(xuan)建(jian)議，商家可以從尋找藍(lan)海(hai)心智人(ren)群(qun)(qun)入手，通過(guo)優質內容，將核心的TA人(ren)群(qun)(qun)向外延展，找到更(geng)廣(guang)闊的泛人(ren)群(qun)(qun)與興趣人(ren)群(qun)(qun)，以人(ren)群(qun)(qun)反漏(lou)斗破圈，在(zai)紅海(hai)中尋找藍(lan)海(hai)。

營收(shou)增(zeng)長階段，小紅書發現“產(chan)(chan)品跟別人沒有差別”成為(wei)商家(jia)生意增(zeng)長的新阻礙。商家(jia)可從(cong)用(yong)戶搜索行為(wei)與筆記(ji)內(nei)(nei)容(rong)入手，洞察用(yong)戶新需求與新買點內(nei)(nei)容(rong)，借助KFS（KOL博主、Feed信息流與Search三大模(mo)塊合力營銷）策略，重新定義產(chan)(chan)品力。

歷經產品(pin)(pin)(pin)打(da)磨(mo)，中小商(shang)(shang)家步入打(da)造品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的階(jie)段。這個階(jie)段，除了(le)產品(pin)(pin)(pin)賣點好，商(shang)(shang)家還希望消(xiao)費(fei)者能記住自己的品(pin)(pin)(pin)牌(pai)。此時可聚(ju)焦人群(qun)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)與爆品(pin)(pin)(pin)內容(rong)，通過KFS策略布局，進行深度種草，關(guan)聯品(pin)(pin)(pin)牌(pai)記憶，以“品(pin)(pin)(pin)”帶“牌(pai)”出圈。

（圖：小紅書商業生態客戶服務平臺專家負責人孔宣）

當(dang)品牌步入瓶頸期(qi)，并開(kai)始思(si)考“沒什么(me)增長了，想轉型(xing)做點新(xin)(xin)的(de)(de)”時(shi)，孔(kong)宣建議商(shang)家(jia)應早早進(jin)行(xing)市場洞察(cha)，在探索(suo)新(xin)(xin)內容方向的(de)(de)基礎上，通過(guo)人群進(jin)階與KFS策略，找到生(sheng)意(yi)第二曲線(xian)。

現在，越來越多商家在小紅書實現了“品牌和用戶的雙向奔赴、雙向grow”。熠品牌創始人熠姐與路覓教育創始人雨薇透露，不論是傳統服飾企業還是新銳教育品牌，都可以在小紅書探索出一條區別于同質化經營的道路。擁有兩百多家線下門店的“老品牌”熠，成為線上營銷新人不久，小紅書直播間雙十一期間交易額便(bian)已突(tu)破1000萬。曾(ceng)經苦(ku)于(yu)10萬+爆(bao)款內容無法(fa)變現的路覓教(jiao)育，也在剛(gang)剛(gang)過去的一個月(yue)，實(shi)現了單月(yue)服務超兩千人(ren)，獲(huo)客(ke)超萬人(ren)的成績。

在具體經營實踐中，許多中小商家雖然制定了階段性營銷規劃，但卻苦于沒有低門檻、易操作的工具產品，難以實現營銷策略的落地。大會現場，小紅書商業產品負責人蒼響針對中小商家營銷和經營的共性問題，發布了中小商家商業產品解決方案。其中，為中小商家量身定制的快捷投放工具「聚光Lite」主要服務于線索商家，蒼響介紹，該產品主打讓中小商家省事、省心、省錢做投放，不僅投放效果有保障(zhang)，操作(zuo)門檻(jian)較低，并且能通(tong)過全周期(qi)賦能，助力(li)中小商家更好(hao)地投放、更快(kuai)地成長(chang)。

面向小紅書閉環經營商家，平臺則推出一站式營銷投放平臺「乘風」，為其提供更優的投放效果，更高的投放(fang)效率(lv)，以(yi)及更直觀(guan)的生意數據。目前，支(zhi)持(chi)手機端使用(yong)的乘(cheng)風移動版還在(zai)籌備(bei)中，將(jiang)于不久后正(zheng)式開放(fang)使用(yong)。

（圖：小紅書商業產(chan)品負責人蒼(cang)響）

在扶持計劃方面，小紅書中小商家生長計劃正式啟動。納什表示，該計劃將從入駐綠色通道、交易政策扶持、商家賦能支持、圈子資源鏈接、交(jiao)易孵化與(yu)傳播破圈等六大維度，為中小商家提供全方位(wei)的扶持(chi)，助力(li)中小商家學會全面(mian)高效種草。

正如之恒所言(yan)，要(yao)讓好產(chan)品(pin)(pin)長(chang)(chang)出來(lai)，讓中(zhong)小商家的(de)好產(chan)品(pin)(pin)長(chang)(chang)出來(lai)。未來(lai)，小紅書將(jiang)繼續為中(zhong)小商家提供更(geng)科學有效的(de)商業產(chan)品(pin)(pin)，更(geng)貼(tie)合其(qi)成長(chang)(chang)需要(yao)的(de)全周期營銷解決(jue)方(fang)案，幫助更(geng)多中(zhong)小商家在小紅書深度經營，取得生意上的(de)成功(gong)。

免責聲(sheng)明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考(kao)，不作買賣依據。

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