(資料圖)

九江：織(zhi)密(mi)“一張網”，讓醫保服務更便捷

新華每日電訊?記者孫廣見(jian)

群(qun)眾(zhong)需求在哪，實事就辦到哪。今(jin)年(nian)以(yi)來，江西九(jiu)江市以(yi)群(qun)眾(zhong)需求為導(dao)向，織密織牢醫療(liao)保(bao)(bao)障網，全力打(da)通醫保(bao)(bao)服務“最后一公里”，穩穩托住470萬參保(bao)(bao)群(qun)眾(zhong)的幸福。

“以前每次都要到區(qu)里才能辦(ban)醫保(bao)(bao)相關手(shou)續(xu)，得換乘好(hao)幾趟(tang)公(gong)交車。現在(zai)方便多(duo)了(le)，村里就(jiu)有醫保(bao)(bao)經辦(ban)網點，出(chu)門(men)遛(liu)個彎的工夫(fu)就(jiu)能把事兒辦(ban)好(hao)。”談起(qi)(qi)“家門(men)口”的醫保(bao)(bao)經辦(ban)網點，九江市(shi)濂溪區(qu)新港鎮江磯村村民陳先生豎起(qi)(qi)了(le)大拇(mu)指。

小醫(yi)保，大民生。近年來，九江市(shi)不斷深化醫(yi)保領域“放管服”改革，穩(wen)步推進醫(yi)療保障經辦(ban)(ban)服務(wu)(wu)下(xia)沉，創新推出市(shi)、縣、鄉、村為一(yi)體(ti)的四級經辦(ban)(ban)服務(wu)(wu)體(ti)系(xi)，服務(wu)(wu)網(wang)點(dian)由(you)原(yuan)(yuan)來16個增加到(dao)2600余個，醫(yi)保經辦(ban)(ban)隊(dui)伍由(you)原(yuan)(yuan)來300余人增加到(dao)3200余人。一(yi)張“橫(heng)向到(dao)邊、縱向到(dao)底”的服務(wu)(wu)網(wang)絡(luo)體(ti)系(xi)更(geng)加扎(zha)實。

據悉，四級(ji)經(jing)辦(ban)服務體系建成后，九(jiu)江市(shi)鄉鎮（街(jie)道(dao)）已為群眾辦(ban)理(li)(li)醫保業務共計(ji)30萬余件(jian)(jian)，村組(zu)（社區）辦(ban)理(li)(li)件(jian)(jian)數10萬余件(jian)(jian)，群眾辦(ban)事便利度(du)和滿意度(du)都有了(le)大幅(fu)提高。

為提高(gao)(gao)群眾(zhong)辦(ban)事(shi)(shi)體驗，九江(jiang)(jiang)市以醫(yi)(yi)保(bao)事(shi)(shi)項(xiang)(xiang)“可辦(ban)”、人(ren)員“會辦(ban)”、環境“能辦(ban)”為目標，在(zai)縣級(ji)設立(li)醫(yi)(yi)保(bao)事(shi)(shi)務(wu)(wu)中心，在(zai)鄉級(ji)設立(li)醫(yi)(yi)保(bao)事(shi)(shi)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)站，在(zai)村級(ji)設立(li)醫(yi)(yi)保(bao)事(shi)(shi)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)點(dian)，將服(fu)務(wu)(wu)平臺、業(ye)務(wu)(wu)培訓(xun)、高(gao)(gao)頻事(shi)(shi)項(xiang)(xiang)延伸到村級(ji)。“參(can)(can)保(bao)人(ren)到鄉鎮(zhen)（街(jie)道）、村(社(she)區)就(jiu)可以在(zai)線辦(ban)理參(can)(can)保(bao)登記、異地就(jiu)醫(yi)(yi)備案、住院費用報銷、生(sheng)育津貼領取等20項(xiang)(xiang)醫(yi)(yi)保(bao)高(gao)(gao)頻服(fu)務(wu)(wu)事(shi)(shi)項(xiang)(xiang)。”九江(jiang)(jiang)市醫(yi)(yi)療保(bao)障局工作人(ren)員表示。

把實事辦好(hao)(hao)，把好(hao)(hao)事辦實。九江市(shi)在織密四級經辦服(fu)務網絡，落實縣有“專廳”、鄉有“專窗”、村有“專人”的基礎上，進一步創(chuang)新便民服(fu)務舉措，在每個村（社區）配備至少1名幫(bang)(bang)辦代辦人員，上門為轄(xia)區群眾尤其是行動不便、高(gao)齡的老年(nian)人幫(bang)(bang)辦或代辦醫保相關業務，讓參(can)保群眾足不出戶(hu)就能辦好(hao)(hao)醫保業務。

共青城市金湖(hu)鄉鳳凰(huang)村(cun)村(cun)民方(fang)友(you)紅，去年因交通事故(gu)受傷住(zhu)院。“住(zhu)院期間，幸虧有(you)村(cun)里的(de)代辦員幫(bang)我跑腿，很(hen)快(kuai)就辦好了醫保(bao)相關手續，真是(shi)太(tai)感(gan)謝了。”方(fang)友(you)紅感(gan)激地說(shuo)道。

民之所盼，政之所向。九(jiu)江(jiang)市(shi)(shi)不斷拓(tuo)展醫保經辦(ban)服務(wu)下(xia)沉(chen)渠道，積極引入(ru)社(she)會力量參與醫保經辦(ban)服務(wu)點建(jian)設(she)，推動服務(wu)體(ti)系(xi)“增點擴面”、掃除“盲區(qu)死角”。目前，全(quan)市(shi)(shi)已打造共建(jian)點位(wei)10余(yu)個，讓更多的(de)老(lao)百姓在“家門口(kou)”就能輕松辦(ban)好醫保事(shi)。?

關鍵詞